Συνδρομή και χρέωση
Διαχειριστείτε το πρόγραμμά σας, την κάρτα πληρωμής και τα τιμολόγιά σας — όλα από ένα μέρος στις Ρυθμίσεις λογαριασμού.
Η κάρτα Συνδρομής στις Ρυθμίσεις λογαριασμού δείχνει το ενεργό πρόγραμμά σας, τον κύκλο χρέωσης, την ποσόστωση αποθήκευσης, την επόμενη ημερομηνία ανανέωσης και την κάρτα που υπάρχει στο αρχείο. Από εδώ μπορείτε να αναβαθμίσετε σε ένα επί πληρωμή πρόγραμμα, να αλλάξετε κύκλους χρέωσης, να ανοίξετε την ασφαλή πύλη χρέωσης για να αλλάξετε τα στοιχεία πληρωμής και να κατεβάσετε προηγούμενα τιμολόγια. Όλα τα ευαίσθητα δεδομένα κάρτας χειρίζονται από τον πάροχο πληρωμών μας — κανένας αριθμός κάρτας δεν αποθηκεύεται στο Gardenly3D.
Ανοίξτε την κάρτα Συνδρομής
Κάντε κλικ στο προσωπικό εικονίδιο στην επάνω γραμμή και επιλέξτε Ρυθμίσεις λογαριασμού από το μενού. Μετακινηθείτε προς τα κάτω στην ενότητα Συνδρομή. Η κάρτα φορτώνει αυτόματα την κατάσταση χρέωσής σας σε πραγματικό χρόνο — δεν χρειάζεται χειροκίνητη ανανέωση.
Ελέγξτε το τρέχον πρόγραμμα και την ημερομηνία ανανέωσης
Όταν έχετε μια ενεργή ή δοκιμαστική συνδρομή, η κάρτα εμφανίζει το όνομα του προγράμματος, τον κύκλο χρέωσης (μηνιαίος ή ετήσιος), τον χώρο αποθήκευσης που περιλαμβάνεται και την επόμενη ημερομηνία ανανέωσης. Αυτές οι πληροφορίες ανακτώνται απευθείας από τον πάροχο πληρωμών μας και αντικατοπτρίζουν πάντα την τρέχουσα κατάσταση του λογαριασμού σας.
Αναβαθμίστε από έναν δωρεάν λογαριασμό
Αν δεν έχετε ακόμη ένα επί πληρωμή πρόγραμμα, η κάρτα παραθέτει όλες τις διαθέσιμες βαθμίδες με τις δυνατότητες και τον χώρο αποθήκευσης που περιλαμβάνουν. Χρησιμοποιήστε τον διακόπτη Μηνιαίος / Ετήσιος για να συγκρίνετε τις τιμές για κάθε κύκλο, και μετά κάντε κλικ στο Αναβάθμιση στη βαθμίδα που θέλετε. Θα ανακατευθυνθείτε σε μια ασφαλή σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς που φιλοξενείται από τον πάροχο πληρωμών μας για να ολοκληρώσετε την αγορά.
Αλλάξτε το πρόγραμμα ή τον κύκλο χρέωσής σας
Σε μια ενεργή συνδρομή, κάντε κλικ στο Διαχείριση για να ανοίξετε την ασφαλή πύλη χρέωσης σε μια νέα καρτέλα. Από εκεί μπορείτε να μεταβείτε σε υψηλότερη ή χαμηλότερη βαθμίδα, να εναλλάξετε μεταξύ μηνιαίας και ετήσιας χρέωσης και να δείτε μια αναλογική προεπισκόπηση τυχόν χρεώσεων. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ αμέσως και αντικατοπτρίζονται στην κάρτα Συνδρομής μόλις επιστρέψετε στην εφαρμογή.
Ενημερώστε ή αντικαταστήστε την κάρτα πληρωμής σας
Η κάρτα που υπάρχει στο αρχείο εμφανίζεται μόνο με την επωνυμία και τα τελευταία τέσσερα ψηφία — οι πλήρεις αριθμοί κάρτας δεν φτάνουν ποτέ στους διακομιστές μας. Κάντε κλικ στο Διαχείριση (ή Ενημέρωση πληρωμής / Προσθήκη τρόπου πληρωμής όταν σας προτρέπει ένα banner) για να ανοίξετε την πύλη χρέωσης και να προσθέσετε ή να αντικαταστήσετε μια κάρτα. Η διατήρηση της κάρτας σας ενημερωμένης βοηθά στην αποφυγή διακοπών υπηρεσίας κατά την ανανέωση.
Ένα κεχριμπαρένιο banner εμφανίζεται όταν η κάρτα σας λήγει εντός των επόμενων δύο μηνών, και ένα κόκκινο banner εμφανίζεται μόλις λήξει. Μια ληγμένη κάρτα μπλοκάρει επίσης τις αλλαγές προγράμματος — ενημερώστε την πρώτα πριν επιχειρήσετε να αλλάξετε βαθμίδες.
Κατεβάστε προηγούμενα τιμολόγια
Κάντε κλικ στο Ιστορικό τιμολογίων για να αναπτύξετε τη λίστα τιμολογίων — τα τιμολόγια ανακτώνται κατ' απαίτηση ώστε η ενότητα να φορτώνει γρήγορα. Κάθε σειρά δείχνει την Ημερομηνία, το Ποσό και την Κατάσταση του τιμολογίου, με έναν σύνδεσμο PDF για την ανάκτηση της απόδειξης και έναν σύνδεσμο Προβολή για το άνοιγμα του φιλοξενούμενου τιμολογίου από τον πάροχο πληρωμών μας. Μετακινηθείτε στο κάτω μέρος της λίστας και κάντε κλικ στο Φόρτωση περισσότερων αν έχετε μεγάλο ιστορικό χρεώσεων.
Επανενεργοποιήστε μια ακυρωμένη συνδρομή
Αν η συνδρομή σας έχει ακυρωθεί, η κάρτα μεταβαίνει σε κατάσταση μόνο για ανάγνωση και εμφανίζει ένα κουμπί Επανασυνδρομή. Κάνοντας κλικ σε αυτό σας οδηγεί πίσω στη ροή ολοκλήρωσης αγοράς ώστε να μπορείτε να επανεκκινήσετε τη χρέωση και να επαναφέρετε την πλήρη πρόσβαση στα έργα σας. Τα δεδομένα του έργου σας διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας βρίσκεται σε ακυρωμένη κατάσταση.
Τα στοιχεία ελέγχου χρέωσης είναι διαθέσιμα μόνο στον κάτοχο του λογαριασμού και στους χρήστες διαχειριστή συστήματος. Τα μέλη που προστίθενται σε έναν κοινόχρηστο (πολλαπλών χρηστών) λογαριασμό δεν μπορούν να δουν ή να αλλάξουν τα στοιχεία χρέωσης — μόνο ο διαχειριστής χρέωσης του λογαριασμού μπορεί.
Οι εκτιμήσεις κόστους και οι πίνακες ποσοτήτων που δημιουργείτε για τους πελάτες σας είναι εντελώς ξεχωριστοί από τη συνδρομή σας στο Gardenly3D — δημιουργούνται από την ενότητα Κόστος μέσα σε ένα έργο και δεν έχουν καμία σχέση με αυτή τη σελίδα χρέωσης.
Frequently Asked Questions
Πώς ενημερώνω την κάρτα πληρωμής μου;
Στην κάρτα Συνδρομής, κάντε κλικ στο Διαχείριση (ή Ενημέρωση πληρωμής όταν σας προτρέπει ένα banner) για να ανοίξετε την ασφαλή πύλη χρέωσης. Όλες οι αλλαγές κάρτας γίνονται εκεί. Το Gardenly3D αποθηκεύει μόνο την επωνυμία της κάρτας και τα τελευταία τέσσερα ψηφία για σκοπούς εμφάνισης.
Τι συμβαίνει αν μια πληρωμή αποτύχει;
Η κάρτα Συνδρομής δείχνει ένα κόκκινο banner Πληρωμή σε εκκρεμότητα με μια πρόσκληση δράσης Ενημέρωση πληρωμής. Ενημερώστε την κάρτα σας στην πύλη χρέωσης και η εκκρεμής πληρωμή θα επαναληφθεί αυτόματα. Η πρόσβαση στα έργα σας περιορίζεται όσο ο λογαριασμός είναι σε εκκρεμότητα.
Μπορώ να εναλλάσσομαι μεταξύ μηνιαίας και ετήσιας χρέωσης;
Ναι. Κάντε κλικ στο Διαχείριση για να ανοίξετε την πύλη χρέωσης και να αλλάξετε τον κύκλο χρέωσής σας. Η μετάβαση από μηνιαία σε ετήσια συνήθως προσφέρει έκπτωση και υπολογίζεται αναλογικά ώστε να μην χρεωθείτε δύο φορές για την ίδια περίοδο.
Πού μπορώ να βρω μια απόδειξη PDF για την τελευταία μου πληρωμή;
Αναπτύξτε την ενότητα Ιστορικό τιμολογίων στο κάτω μέρος της κάρτας Συνδρομής. Κάθε σειρά τιμολογίου έχει έναν σύνδεσμο PDF για τη λήψη της απόδειξης απευθείας από τον πάροχο πληρωμών μας.
Ακύρωσα τη συνδρομή μου — θα χάσω τα δεδομένα του έργου μου;
Όχι. Τα δεδομένα του έργου σας διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας βρίσκεται σε ακυρωμένη κατάσταση. Η κάρτα Συνδρομής δείχνει ένα κουμπί Επανασυνδρομή ώστε να μπορείτε να επανεκκινήσετε τη χρέωση ανά πάσα στιγμή και να ανακτήσετε την πλήρη πρόσβαση.